窓助が選ばれる理由

安いだけ、無駄に高いものは売りません

まず、私達、窓屋窓助は窓やガラス・エクステリアのことしか知りません。ですから他社のように水廻りや空調・外壁等のリフォームを行うことはできません。
しかし、「窓」一筋に邁進し、技術を磨いてきた当社には、製品の性能の長所・短所についての知識や取り付けた後の実際の効果など、たくさんの経験と情報を持っています。
私達は、その経験と情報から以下の2つのポリシーを持ってお客様と接することを心掛けております。

一．安いだけのものは売りません。
二．無駄に高いものも売りません。

ただ“売る”ということに固執するのではなく、お一人お一人のお客様のご要望・お悩みを伺い、窓の専門店ならではのそれぞれのケースに合ったご提案をさせて頂いています。
お客様が「ああすれば良かった」と後悔することなく、ご提案から施工、メンテナンスに至るまで「窓屋窓助をえらんで本当に良かった！」と心から思っていただける様、スタッフ一丸となって、誠心誠意努めてまいります。
“窓屋窓助”という名前にはそんな窓への愛情と熱意がこめられています。

窓屋窓助は全力で正確な工事をお約束します！

窓のリフォームは水廻りや空調、外壁・屋根のリフォームに比べると、地味に感じられる方が多いと思います。しかし、その反面、それらと比べるとかなりリーズナブルで手軽に感じる方も多いかもしれません。でも、実際には“窓”の性能を上げるリフォームって、すごく贅沢な工事だと私達は思っております。

なぜなら、たとえば窓が割れてしまい雨風が入るから修理しなきゃ、という必要に迫られた工事とは違い、今取付されている窓が最低限の役割を果たしている状態にさらなる快適さを追求して行う工事だからです。

つまり、本当の本音を言うと「なくても困るものではない」んですよね。

私達も、もちろんそれは重々承知です。だからこそ、窓のリフォームをお引き受けするにあたって、とても大切にしている心掛けがございます。

それは、「なくても困らないものをつけるのだから、必ずお客様の求める最大限の効果を出せる工事をする」ということです。

私たちの業界には、星の数ほどの業者がいます。そして、その中から一つの業者を選ぶ権利は、当然お客様にあります。
私たち業者は、「選んでいただけるように待つ」だけです。だからこそ、選んでいただいた以上は、

「お客様に出していただける金額以上のものを提供する」という心意気が大事だと考えています。

高い技術を提供するのは、最低限のライン。

お客様が本当に求めている形はどんな住まいなのか、お客様にとってよりプラスになるリフォームはどのような形なのか、お客様ご自身も気づいていないような悩みや不安を明確にして、それらを全部、きっちり取り除けるケアをしていく。

我々、窓屋窓助はお客様に心から「思いきって窓リフォームを依頼してよかった」とご満足いただくために、新しい“窓”に対してかけたコストは少しでも多く回収して頂きたいと思っております。そして、そのために私達ができることが「安全・安心・正確で信頼を与える」工事だと考えております。

自信があるから工事は永久保証

窓屋窓助では、窓の専門店として、どこに出ても恥ずかしくない工事を徹底しております。

長年の経験と社内教育に基づいた技術に自信があるからこそ、設置工事には永久保証（製品についてはそれぞれメーカーの保証があります）をお付けしております。

窓屋窓助が施工した窓や玄関、エクステリア工事で、もしも工事による不具合が生じたらすぐにご連絡ください。

何年か前の工事したところであっても、該当箇所を確認して速やかにご対応いたします。

製品の使用状況や使用年数等、場合によっては消耗部品などに費用が発生するケースもあるかもしれません。その際は、あらかじめしっかりご説明いたします。

もちろん、出張費はいただきませんのでご安心ください。

また、窓屋窓助では、御依頼頂いたお客様にご安心してリフォームして頂く為に、JIOリフォーム瑕疵（かし）保険に加入しております。

このJIOリフォーム瑕疵保険は、窓助にご依頼頂きましたお客様により安心なリフォーム工事をさせていただくために、第３者機関による検査・保証制度が受けられるものです。

万が一リフォーム工事部分に瑕疵（かし）が生じた場合に、補修にかかる費用を保険でカバーできるので、応急的な対応ではなく、必要な工事を確実に実施させていただきます。

＊詳しくはこちらへ

窓屋窓助はお金のありがたみを誰よりも実感しております！

我々が暮らす現代は、誰もが先々のお金の不安を持ちながら生活する時代です。

ですから、お客様が工事代として私たちにお金を支払い、大切なお家の工事を託してくださる以上は、絶対に裏切れません。

そのお金は、どんなお金なんだろう？そのお金を出すときに、どんな気持ちになるだろう？いつもそう考えます。

私がかつて中古の車を50万円で買った時でさえ、清水の舞台から飛び降りる決意でしたから。私の場合は、その車を見たり触ったりできたにも関わらずです。

リフォームは形が見えません。定価もありません。高いか安いか比較できません。職人によって工事が変わります。

はっきり言って、不安ばかりだと思います。きっと、私が車を買ったとき以上の覚悟に違いありません。だからこそ、私達、窓屋窓助を信頼してくださった「期待」と「覚悟」を、しっかりと受け止める必要があると思うのです。

私達、窓屋窓助にご依頼いただいた以上、全身全霊をかけ工事致します。

窓屋窓助の見えないこだわり

窓リフォームにおいて、“正確な工事”とはどのような工事だとお考えになりますでしょうか？

意外かもしれませんが、我々が大事にしているもの、それは、正確な採寸です。基本的に使用するサッシやガラスなどの商品はオーダーメイドなので、注文するときは採寸してサイズを確定させる必要があります。

私たち工事業者からすると、サッシやガラスのサイズを小さく発注してしまう分には、隙間に何かをかませることでなんとかうまく収めることができます。逆に一番避けたいのは、サイズを大きく注文してしまいはまらない、という事態です。そのため多くの業者さんはどちらかというと少し小さめのサイズで注文をしています。

・・・でも、これってなんかおかしくない？ 窓の隙間から入る熱や音を気にして窓のリフォームの依頼をしているのに、工事の段階で隙間ができている・・・これでは、100％正確な工事とは言えないのではないか、と私達は考えております。

もちろん、上記のような方法で取り付けたからといって、一般の方からすると見た目に違いはありませんし、何かすぐに不具合が出るわけでもありません。ですから、必要以上に心配されなくても大丈夫なのですが、長い目で見ると、戸のガタつきや鍵がうまく閉まらない、歪みが出て地震で外れるなどのトラブルが発生する可能性がでてきます。

上記の理由から、私達、窓屋窓助が最重要視するのは、正確な採寸をしっかり行い、いかにぴったりサイズで隙間なく設置できるかという部分なのです。

バタバタ急いでいるからざっくり採寸するとか、見た目でたいしてわからないから小さめに発注しておけばいい、という大雑把な工事はしたくありません。我々を信用してお任せくださったお客様に対し、たとえお客様が気付かない部分でも、丁寧にごまかすことなく取り組むことが我々のこだわりであり、窓のプロとしての誇りです。