勇気ある一本のお電話から工事までの流れ

未来の暮らしを考える。
新潟県長岡市・新潟市の窓リフォーム専門店　窓屋窓助です。

今日はお電話する一歩が踏み出せない皆様の為に、窓助にお電話頂いてから工事までの流れをお話しさせて頂きたいと思います。

①最初の一歩！まずはお電話ください！

お客様が勇気をふりしぼり、当店にご相談のお電話を頂いた場合、まずは優しい女性担当者が受付対応をさせて頂いております（大体そんなパターンですが、諸所の事情により残念ながら（笑）、男性アドバイザーが出ることもあります）
※男性スタッフも優しいスタッフばかりですのでご安心ください。

②ご自宅にお伺いさせて頂き、現場調査！

その後、お聞かせ頂きましたお悩みに対し、窓アドバイザーが皆様の御自宅へお伺いさせて頂き、現地の状況確認・採寸をさせて頂きます。実際に現場を目で見て、現場に触れ、その上にて最適なご提案をさせて頂きます。

③心を込めたお見積をお届けします！

それから、現地の状況に基づき、お客様の立場にたった御提案のもと、心を込めて御見積を作成致します。見積書をご覧になり、お客様のペースにてじっくりとご検討頂きたいと思います（もちろん見積は県内どこでも無料です）

※また、お問合せ頂きましたお客様に対し、しつこい営業等は一切いたしません。よって工事をご用命頂ける場合はお手数ではございますが、お客様よりご一報を頂ければと思います。

④御契約！

御見積の内容に御納得頂き、工事のご希望を頂きましたら、弊社より御契約書を2通郵送させて頂きます。御捺印の上、1通を返信用の封筒に入れてご返送頂けますようお願い致します。

⑤メーカーへ製品発注！

御契約書を頂戴致しましたら、当社よりそれぞれの製作メーカーへ製品発注を行います。製品により納期は異なりますが、およそ1週間～2週間前後にて当社へ納品されます。（長い納期のものにて3週間～1ヶ月近くかかるものもございます）

⑥窓職人による安全施工！

製品納期が確定後、お客様と工事日の日程取決めを行い、ご都合のよい日に当社の窓職人が工事に伺わせて頂きます。徹底したスケジュール管理のもと、スムーズな施工はもちろんのこと、しっかりした養生・ゴミ処理・掃除にいたるまで、しっかりとさせて頂きます。施工中のお茶等はお気持ちだけで十分でございますので、お気遣いなされませんようお願い致します。

⑦アフターメンテナンス！

当社の提案している商品は安い買物ではございません。高いお金をかけて、当社を信用し工事をお任せ頂くまでには、多くの不安や覚悟をお持ちだったのではないかと推察致しております。

私共はお客様より頂戴した信頼をお引渡し後も忘れることなく、末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。施工後の不具合や気になる点等がございましたら、気兼ねなくおっしゃってください。

ざっと、こんな流れです。
知らない会社にお電話をするのはホントに勇気のいるものです。ですが、そのお悩み、勇気を出して私達にお聞かせください。お客様のその勇気に対し、窓屋窓助は必ず、ご安心とご満足をお返しします！

新潟、長岡、三条他、新潟県内のお住まいのお悩みは、窓・玄関・エクステリア専門店の窓屋窓助まで、お気軽にご連絡下さい！